Adatvédelmi tájékoztató
A fupack.eu termékkatalógus működése, az ajánlatkérés, a telefonos és e-mailes ügyfélkapcsolat, a megrendelések, számlázás és kiszállítás során kezelt adatok.
Hatályos: 2026. október 28.1Az adatkezelő azonosító adatai
| Szolgáltató / adatkezelő | Farsang Adorján egyéni vállalkozó – F&U Pack kereskedelmi név |
|---|---|
| Székhely települése | 2134 Sződ, Magyarország |
| Adószám | 90063453-1-33 |
| Kapcsolattartási e-mail | info.fupack@gmail.com |
| Telefon | +36 30 233 10 83 |
| Honlap | https://fupack.eu/ |
| További üzemeltetői adatok | Impresszum |
Az adatkezelő a honlap látogatása, telefonos és e-mailes megkeresések, ajánlatkérések, partnerkapcsolatok, rendelések, kiszállítások és számlázás során kezelt személyes adatokkal kapcsolatban jár el. A honlap jelenlegi rendeltetése termékkatalógus, online pénztár és internetes szerződéskötés nélkül.
A tájékoztató a természetes személyek, így az egyéni vállalkozó vevők, a céges kapcsolattartók és az esetleges magánszemély érdeklődők személyes adataira is kiterjed.
2Milyen adatokat és milyen célból kezelünk?
| Érdeklődés, kapcsolatfelvétel | Név, telefonszám, e-mail-cím, cégnév és az üzenetben megadott adatok. Cél: kérdés megválaszolása, ajánlatadás. Jogalap: szerződés előkészítése [GDPR 6. cikk (1) b)] vagy B2B kapcsolattartásnál jogos érdek [6. cikk (1) f)]. |
|---|---|
| Ajánlatkérés, megrendelés | Kapcsolattartó adatai, partneradatok, terméknév és cikkszám, mennyiség, ár, megrendelési és szállítási részletek. Cél: ajánlat és szerződés teljesítése. Jogalap: szerződés teljesítése [6. cikk (1) b)], illetve B2B kapcsolattartás jogos érdeke [6. cikk (1) f)]. |
| Számlázás, bizonylatok | Név vagy vállalkozás neve, számlázási cím, adószám, ügyleti és fizetési adatok, amennyiben jogszabály megköveteli. Cél: számlázási, adózási és bizonylatmegőrzési kötelezettség. Jogalap: jogi kötelezettség [6. cikk (1) c)]. |
| Szállítás és áruátadás | Átvevő neve, telefonszáma, kiszállítási cím, megrendelt áru és kézbesítéssel kapcsolatos adatok. Cél: teljesítés, kézbesítési egyeztetés. Jogalap: szerződés teljesítése vagy a B2B kapcsolattartás jogos érdeke. |
| Panasz, reklamáció, jogi igény | Panasztevő elérhetősége, panasz és megrendelés tartalma, egyeztetések, kapcsolódó bizonylatok. Jogalap: jogszabályi kötelezettség vagy jogos érdek [6. cikk (1) c), f)]. |
| Weboldal és informatikai biztonság | IP-cím, technikai napló, böngésző- és munkamenetadat, amennyiben a tárhely és a WordPress rendszere ezeket rögzíti. Cél: biztonságos működés, visszaélés-megelőzés. Jogalap: jogos érdek [6. cikk (1) f)]; a sütikre külön hozzájárulási követelmények vonatkoznak. |
| Opcionális statisztikai/marketing sütik | Csak a ténylegesen aktivált technológiák szerint és megfelelő előzetes hozzájárulással [6. cikk (1) a)]. A sütik listája a külön sütioldalon és a beállítási felületen érhető el. |
3Az adatszolgáltatás szükségessége
A telefonos vagy e-mailes megkeresés önkéntes. A válaszadáshoz a megfelelő elérhetőség, a megrendeléshez a termék és mennyiség, a kiszállításhoz a cím, a számla kiállításához pedig a jogszabály szerint szükséges számlázási adatok megadása szükséges lehet. Ezen adatok nélkül az érintett szolgáltatás vagy szerződéses teljesítés elmaradhat.
Az F&U Pack nem kér különleges személyes adatokat a rendes kereskedelmi tevékenységhez, és kéri a látogatókat, hogy egészségügyi, személyazonosító okmányból származó vagy más nem szükséges adatot ne küldjenek.
4Adatkezelési jogalap és jogos érdek
A közvetlenül természetes személy által kért ajánlat és a vele kötött szerződés kezelésének jogalapja a GDPR 6. cikk (1) b) pontja. A cégek munkatársainak üzleti kapcsolattartási adatai jellemzően a GDPR 6. cikk (1) f) pontja szerint kezelhetők a megrendelések egyeztetéséhez és teljesítéséhez fűződő jogos érdek alapján, megfelelő érdekmérlegelés mellett.
A számlázási és adózási kötelezettség teljesítése jogszabályi kötelezettségen [GDPR 6. cikk (1) c)] alapul. A hozzájárulást igénylő sütik használata a hozzájáruláson [GDPR 6. cikk (1) a)] alapul. Az érintett jogos érdek esetén tiltakozással, hozzájárulás esetén visszavonással élhet.
5Adatmegőrzési idők és szempontok
| Érdeklődések, amelyekből nem lett megrendelés | Az ügy lezárásától számított legfeljebb 12 hónap, kivéve ha bizonyítható igényérvényesítés vagy folyamatban lévő jogvita indokol további megőrzést. |
|---|---|
| Megrendelési és szerződéses iratok | A teljesítéshez szükséges ideig, majd a vonatkozó igények elévüléséig, jellemzően legfeljebb 5 évig, ha más kötelező határidő nem alkalmazandó. |
| Számlák és számviteli bizonylatok | Az alkalmazandó számviteli előírások hatálya alá tartozó bizonylatok esetén legalább 8 év; az adózási nyilvántartásokra a vonatkozó adójogi határidők irányadók. |
| Fogyasztói panasz és válasz | A fogyasztóvédelmi törvény szerint 3 évig. |
| Technikai és biztonsági naplók | A biztonsági cél indokolta ideig, a tárhelyszolgáltató dokumentált és tényleges naplómegőrzési beállítása szerint. |
| Sütihozzájárulások | A hozzájárulás igazolásához szükséges időtartamra, a ténylegesen használt hozzájáruláskezelő konfigurációja és az alkalmazandó jog szerint. |
A kötelező megőrzési idő lejárta után a nem szükséges adatok törlésre vagy anonimizálásra kerülnek. Egy jogszerű törlési kérelem nem érinti azokat az adatokat, amelyek megőrzését más jogszabály kötelezően előírja.
6Adatfeldolgozók és címzettek
| Rackhost Zrt. | 6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41.; adatfeldolgozói tájékoztatás. Feladata a weboldal tárhelyszolgáltatása, technikai kiszolgálása és a rendszer működéséhez szükséges adatkezelés. |
|---|---|
| Google Ireland Limited – Gmail | Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország. Az F&U Pack info.fupack@gmail.com címére érkező elektronikus levelezés szolgáltatója. Google adatvédelmi tájékoztató. |
| Számlázás és könyvelés | A számlázásban vagy könyvelésben közreműködő, erre feljogosított szolgáltatók a vonatkozó jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges, korlátozott adatokhoz férhetnek hozzá. A számlaadatok az előírt állami adatszolgáltatás címzettjeihez is továbbíthatók. |
| Saját kiszállítás | A kiszállítást végző, arra feljogosított munkatárs kizárólag a teljesítéshez szükséges címzett-, cím- és telefonszámadatokat ismerheti meg. |
| Cookie- és technikai szolgáltatások | A WordPress/WooCommerce rendszer és az alkalmazott cookie-hozzájáruláskezelő technikai működése során szükséges adatkezelés. Az aktív sütik és külső szolgáltatások a Süti tájékoztatóban szerepelnek. |
A fenti címzetteken túl személyes adatok jogszabályi felhatalmazás esetén bíróságnak, hatóságnak vagy más jogosult szervnek adhatók át. A Google fogyasztói Gmail szolgáltatása és a különböző üzleti szolgáltatások adatvédelmi szerepköre a szolgáltatás szerződéses feltételei szerint alakul.
7Nemzetközi adattovábbítás
Az info.fupack@gmail.com levelezéshez használt Google szolgáltatás működése során az EGT-n kívüli országokban is történhet adattárolás vagy hozzáférés. Az ilyen adattovábbításokat a szolgáltató adatvédelmi feltételei, valamint a GDPR V. fejezete szerinti megfelelő jogalap és garanciák keretezik; részletek a Google tájékoztatójában olvashatók.
Ha a weboldalon később további külső analitikai vagy reklámeszköz kerül bevezetésre, az adatkezelési tájékoztatást és a megfelelő hozzájárulási beállításokat az aktiválás előtt felül kell vizsgálni.
8Sütik és a hozzájárulás kezelése
A weboldal rendeltetésszerű működéséhez szükséges sütik külön hozzájárulás nélkül is alkalmazhatók. A nem szükséges statisztikai, marketing- vagy más opcionális sütik csak a látogató megfelelő előzetes hozzájárulása után aktiválhatók.
A tényleges sütik neve, célja, szolgáltatója és megőrzési ideje, valamint a hozzájárulás módosításának lehetősége a Süti (cookie) tájékoztatóban és az oldalon működő sütibeállítási felületen érhető el. A hozzájárulás bármikor visszavonható.
9Adatbiztonsági intézkedések
Az F&U Pack törekszik az adatok bizalmasságának és rendelkezésre állásának biztosítására; az adatkezeléshez szükséges felhasználói hozzáféréseket korlátozza, a WordPress és kapcsolódó rendszer biztonságát felülvizsgálja, valamint csak az adott feladat ellátására jogosult személyek részére teszi hozzáférhetővé az ügyféladatokat.
Az internetes adattovábbítás vagy levelezés biztonsága nem tekinthető abszolútnak, ezért az adatkezelő szükség esetén technikai és szervezési intézkedéseit fejleszti.
10Az érintettek adatvédelmi jogai
- Hozzáférés és tájékoztatás kérése a kezelt személyes adatokról.
- Pontatlan személyes adatok helyesbítése.
- A GDPR feltételei szerint törlés vagy az adatkezelés korlátozásának kérése.
- Az alkalmazandó feltételekkel adathordozhatósághoz való jog gyakorlása.
- Tiltakozás a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen.
- A hozzájárulás bármikori visszavonása, a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségének érintése nélkül.
A kérelmeket az info.fupack@gmail.com címre lehet elküldeni. Az adatkezelő főszabály szerint egy hónapon belül válaszol, a GDPR szerinti esetleges hosszabbítás vagy korlátozás alkalmazásával.
11Jogorvoslat és panasz
Az érintett a személyes adatai kezelésével kapcsolatos panaszával az Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) fordulhat: www.naih.hu, 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11. Az érintett a vonatkozó jogszabályok alapján bírósághoz is fordulhat.
Érdemes először az adatkezelőnek jelezni a problémát a info.fupack@gmail.com címen, de a hatósági vagy bírósági jogorvoslat igénybevételének ez nem előfeltétele.
12Automatizált döntéshozatal, marketing
A termékkatalógus rendeltetésszerű használata és a telefonos vagy e-mailes megrendelés nem jár kizárólag automatizált, az érintettre nézve joghatással vagy hasonlóan jelentős hatással járó döntéshozatallal.
A honlapon keresztül nem történik automatikus hírlevél-feliratkoztatás. Elektronikus direkt marketing bevezetése esetén az adatkezelő külön vizsgálja az alkalmazandó hozzájárulási és tájékoztatási feltételeket.
13A tájékoztató módosítása, kapcsolódó dokumentumok
Jelen adatvédelmi tájékoztató a honlap működésének és a tényleges adatkezelési folyamatoknak megfelelően frissíthető. Az új változat a közzétételtől irányadó; az érintetteknek a jogszabály szerint szükséges tájékoztatást változás esetén biztosítani kell.
Kapcsolódó dokumentumok: Általános Szerződési Feltételek, Impresszum, Süti (cookie) tájékoztató.
F&U Pack
Vendéglátóipari csomagolóanyag-nagykereskedelem
Telefon: +36 30 233 10 83
E-mail: info.fupack@gmail.com
Weboldal: fupack.eu
